공지사항

안녕하세요, 넥슨 회원 여러분.

 

 

금일부터 이용 가능하신
답변 만족도 만족도 평가와 SMS 알림 받기 기능 안내 드립니다.

 

 

 

추가된 기능들은,
고객 여러분의 서비스 품질 개선 의견을 적극 수렴하고
서비스 이용 편의성을 높이기 위해 마련한 기능이오니 많은 이용 부탁 드립니다.

 

 

회원 여러분께서 주시는 개선 의견과 만족도를 바탕으로,
서비스 품질 향상이 지속적으로 이루어질 수 있도록 노력하겠습니다.

 

 

기능에 대한 자세한 사항은 아래 내용을 참고 부탁 드립니다.

 

 

1:1문의 답변 만족도 평가 시스템이란?
1:1문의하기를 통해 답변 받은 내용에 대해 만족도를 별점으로 평가해주는 시스템입니다.
* 이메일, 모바일을 통해 답변을 받는 경우에도 바로 참여가 가능하오니 편하게 이용 부탁 드립니다.

 

 

▼ 내 문의내역 답변 하단에 만족도 평가 노출

 

 

 

SMS 알림받기 서비스란?
1:1문의하기 이후 완료 상황을 문자 메시지를 통해 편하게 안내 받으실 수 있습니다.

 

 

▼ 1:1문의하기 휴대폰번호 영역 SMS알림받기 체크 시 서비스 이용 가능

 

 

 

보다 나은 서비스 제공을 위해 항상 노력하는 넥슨이 되겠습니다.
많은 이용 부탁 드립니다.

 

 

감사합니다.