blank

신고하기

서비스를 이용하시면서 아래와 같은 상황이 발생할 때에는 신고하기를 이용해주세요.
넥슨은 여러분과 함께 건전한 인터넷 문화 공간 조성을 위해 노력하겠습니다.

유해정보신고 권리침해신고 접근배제요청 명의도용탈퇴
신고이용안내 처벌기준 내제재내역
처벌기준
항목별 벌점
Point 15점
  • 공공질서 및 미풍양속 (욕설, 음란, 혐오 등)에 위배되는 행위
Point 30점
  • ID및 게임아이디 등의 매매, 양도, 공유 관련 행위
  • 현금거래를 시도하거나 이에 준하는 행위라 판단되는 경우
  • 상업적인 내용, 불법 자료 등의 공유 목적
  • 기타 스팸성 쪽지를 발송한 경우
Point 100점
  • 불법프로그램 및 불법 행위를 유도할 수 있는 방법, 자료 등을 유포하는 행위
  • 게임 운영자, 회사, 관계사의 직원임을 사칭
  • 해킹 및 사기 목적
  • 기타 범죄행위를 목적으로 하는 게시물
  • 기타 게임 이용 약관에 의거, 아이디 압류 사유에 해당되는 경우

※단, 미성년자가 포함되거나 대상으로 하는 쪽지 발송이 확인될 경우, 쪽지 발송 및 게임 이용이 영구히 중지될 수 있습니다.

누적벌점에 따른 제재
Point 15~30점
15점 이상 ~ 30점 미만
  • 미풍양속 저해 행위 (예 : 욕설, 음란물 등)
Point 30~60점
30점 이상 ~ 60점 미만
  • 아이디 공유 및 매매/양도 관련 행위
  • 현금거래 관련 행위
  • 상업적인 내용, 불법자료 등의 공유 목적
  • 기타, 스팸성 쪽지 발송 경우
Point 60~100점
60점 이상 ~ 100점 미만
  • 30일간 쪽지 발송 제한
Point 100~점
100점 이상
  • 영구 쪽지 발송 제한
누적별점에 따른 제재 공통사항(쪽지)

누적벌점은 통합으로 적용 됩니다.
각 기준 점수 이후부터는 증가하는 벌점에 상관없이 해당 기준에 따른 제재 조치를 받게 됩니다.
* 예) 누적 벌점이 30점이 되어 15일간 쪽지발송 불가 조치를 받은 후 15일이 지나 다시 15점의 벌점을 받게 되면 누적 벌점이 60점이 될 때까지 다시 15일간의 쪽지발송 제재 조치를 받게 됩니다.

벌점 감점 제도

3개월간 처벌 이력이 없으면 누적점수에서 30점이 차감됩니다.
다시 처벌을 받을 경우에는 해당 기준에 따르는 제재 조치를 받게 됩니다. (누적 벌점에 따른 제재 참조)
누적벌점 100점의 경우 벌점 감점 제도 대상에서 제외됩니다.

close